Nell’ambito delle attività di ricerca scientifica di particolare interesse sociale, la Fondazione Zancan ha sviluppato un programma di ricerca multicentrico, che coinvolge partner italiani e stranieri nella ricerca di soluzioni per la valutazione di efficacia delle cure e dei processi assistenziali. Il programma, chiamato PERSONA (Personalised Environment for Research on Services, Outcomes and Need Assessment), di seguito PersonaLAB, è un laboratorio multicentrico, aperto all’adesione di unità operative impegnate nei servizi alla persona: aziende sanitarie, servizi sociali di comuni singoli e associati, istituzioni, consorzi, aziende pubbliche di servizi, soggetti del terzo settore.

In particolare, un laboratorio così articolato rende possibile un sistematico lavoro di analisi e di valutazione delle modalità di presa in carico dei bisogni, di gestione personalizzata dei processi di aiuto, nonché dei loro costi, con riferimento a diverse tipologie di problemi, a diverse forme di assistenza (sanitaria, sociale, tra loro integrate) valutandone l’efficacia.

PersonaLAB utilizza una piattaforma tecnologica IT e software in grado di facilitare la raccolta delle informazioni, la condivisione del lavoro - in tempo reale - da parte di tutti i centri di responsabilità coinvolti e lo sviluppo di risultati diversamente non conseguibili.