I problemi affrontati sono quelli delle persone in tutto il ciclo di vita, dall'infanzia all'età anziana. I problemi affrontati nascono dalla non autosufficienza (per demenza, ictus, frattura di femore, polipatologia…), le condizioni di depressione, disabilità, malattia terminale, disagio adulto, multiproblematicità personale e famigliare, i bambini poveri, deprivati, a rischio di allontanamento...

Le ricerche sperimentali di PersonaLAB hanno messo a fuoco soluzioni per  le principali questioni del lavoro a servizio delle persone e dell’integrazione sociosanitaria: il rapporto tra responsabilità e risorse, la valutazione multidimensionale del bisogno, la progettazione personalizzata, la continuità assistenziale, il governo clinico dei percorsi di cura, la valutazione di efficacia, la valutazione di costo/efficacia.